Artikkeli | 21.9.2021
Tuottavuuden optimoiminen automaation avulla lisää arvoa liiketoimintaan
Jaa tämä:
Älykäs automaatio mahdollistaa työn laadun parantamisen, riskien ja kustannusten vähentämisen sekä reaaliaikaisen tiedon saamisen, jonka avulla voidaan tehdä tehokkaita päätöksiä.
Nykyään prosessiautomaatiosta on tullut suuri apulainen yrityksille tuottavuuden maksimoimisessa ja prosessien virtaviivaistamisessa. Sisua Digital on monikansallinen yritys, joka on spin-off maineikkaasta suomalaisesta konsultointiin erikoistuneesta yrityksestä – ja nykyään omistautunut digitaaliseen transformaation huippuluokan RPA-tekniikoilla.
Prosessien tuottavuuden, laadun ja palvelutason parantaminen sekä kustannusten alentaminen olivat jatkuva konsultaation aihe yrityksen asiakkailla Suomessa. Tämän tuloksena yritys päätti erikoistua vuonna 2014 ohjelmistorobotiikkaan sekä älykkääseen automaatioon, jolla saatiin aikaan näitä haluttuja tuloksia.
Sisua Digitalin chileläisen tytäryhtiön toimitusjohtajan Alan Bersteinin mukaan organisaatiot voivat saavuttaa suuria hyötyjä, kun organisaatio onnistuu automatisoimaan tehokkaasti mahdollisimman monta prosessia eri funktioissa, pysyen näin ketteränä markkinoita ja asiakkaita kohtaan.
"Tämä lisää tuottavuutta, sekä asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden tyytyväisyyttä. Lisäksi meillä on käytössä on oikeanlainen menetelmä sekä kokemusta, jotka takaavat projektin onnistumisen, vaikka tutkimusten mukaan 30-60% automaatiohankkeista ei saavuta toivottuja tuloksia”, hän sanoo.
Miten Sisua Digital kehittää prosesseja?
Sisua Digital tarjoaa täyden valikoiman erilaisia palveluja sekä liiketoimintaprosessien automaatiotyökaluja, mahdollisuuksien tunnistamisesta automaation kehittämiseen sekä tuotantorobottien ylläpitoon.
"Tavoitteenamme on auttaa yrityksiä lisäämään tuottavuutta tehokkaalla automaatiolla. Todistetulla menetelmällämme tunnistamme ja analysoimme prosessiautomaation mahdollisuudet: RPA (Robotic Process Automation), AI (Articial Intelligence) sekä koneoppiminen (ML eli Machine Learning). AI- ja ML-teknologiat sopivat haastavammille käyttökohteille, jotka edellyttävät tekoälyä. Tarjoamme myös työkaluja automaation vaikutusten ja tulosten mittaamiseen", hän sanoo.
Bersteinin mukaan automaatio lisää arvoa liiketoimintaan, sillä optimoimalla ja nopeuttamalla prosesseja ihmisillä on aikaa analysoida ja ajatella.
"Nykyään suurin osa työntekijöistä keskittyy vain päivittäisiin rutiinitehtäviin, ja tämän tulisi muuttua", sanoo Berstein.
Berstein toteaa, että nykyään yritysten on keskityttävä lisäarvon luomiseen, ja siksi on tärkeää kohdistaa resurssit ja työntekijät liiketoiminnan ydinosaamisiin.
”Näitä voivat olla asiakaspalvelu sekä tuote- ja palvelukehitys. On tärkeää käyttää inhimillistä älykkyyttä tärkeämpiin lisäarvoa tuoviin tavoitteisiin. Robotit puolestaan auttavat tehostamaan manuaalisia prosesseja, pienentämään riskejä poistamalla virheitä ja lisäämään joustavuutta markkinoiden uusien haasteiden edessä", kuvailee Berstein.
"Olemme samanlaisessa tilanteessa, kuin Henry Ford päättäessään vuonna 1914 maksaa työntekijöilleen kaksinkertaisen palkan ja samalla lyhentää työaikaa. Tämä toiminta ei ollut suosittu yritysten keskuudessa, mutta se lisäsi tuottavuutta ja voitot kaksinkertaistuivat vain kahdessa vuodessa. Muut yritykset lopulta seurasivat perässä. Asianmukaisilla muutoksilla yritykset voivat saavuttaa tehokkaampaa toimintaa", toteaa toimitusjohtaja.
Alan Berstein, Sisua Digitalin toimitusjohtaja Chilessä