Artículo | 21.9.2021
Optimizar la productividad para sumar valor al negocio
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La automatización inteligente permite mejorar la calidad del trabajo, disminuir riesgos y costos, y contar con información en tiempo real para tomar decisiones efectivas.
Hoy la automatización se ha transformado en una gran aliada de las empresas para maximizar la productividad y agllizar sus procesos. En este escerario es que Sisua Digital – empresa multinacional proveniente de un spin-off de una reconocida consultora de empresas en los paises nórdicos – se dedica a transformación digital con tecnologías de vanguardia tipo RPA.
Y es que mejorar la productividad, calidad y bajar los costos de los procesos para acelerar las cambios requeridos, mejorando ademas sus niveles de servicio, era una constante consulta de los clientes de la empresa en Finlandia.
Alan Berstein, CEO de Sisua Digital Latam, sostiene que se obtienen grandes beneficios cuando una organizacion logra automatizar en forma adecuada la mayor cantidad posible de procesos en todas las areas, manteniéndose ágil hacia el mercado y sus clientes.
"Esto se traduce en mayor productividad, clientes y colaboradores satisfechos. Además, contamos con una metodología y experiencia que asegura el éxito del proyecto ya que, según estudios, entre el 30% y el 60% de los proyectos no llegan a los resultados deseados", señala.
Mejorar los procesos
Sisua Digital ofrece una completa gama de alternativas de servicios y herramentas de automatización de procesos de negocios, desde la identificación de oportunidades hasta el desarollo de automatización, el servicio de monitoreo y mantenimiento de los robots de producción.
"Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a aumentar la productividad mediante una automatización impactante. Con nuestra rnetodología probada, identificamos y analizamos el potencial de la automatización de procesos (RPA y desafios mas avanzados que requieran la lnteligencia Artificial (Al) y/o Machine Learning (ML) para el negocio, y proporcionamos las herramientas para medir el impacto y resultados de la automatización", indica.
Añade que automatizar agrega un valor importante a la operación, porque al optimizar y acelerar los procesos, las personas tienen tiempo para analizar y pensar.
"Hoy la mayoría de los colaboradores solo estan enfocados en el día a día, y este es el cambio que se debe hacer", sostiene Alan Berstein.
Concluye que hoy las empresas deben ocuparse de sumar valor, para lo cual es importante un enfoque de sus recursos y empleados en las competencias cognitivas centrales de su negocio.
“Estos pueden incluir el servicio al cliente, y el desarrollo de productos y servicios. De esta forma, es clave utilizar la inteligencia humana de los colaboradores para obetivos de mayor importancia que agregan valor, lo cual ayudará a ahorrar ya entregar eficiencia a los procesos, bajar los riesgos al eliminar los errores y contar con mayor flexibilidad ante los nuevos retos del mercado", dice Berstein.
"La situación es similar a lo ocurrido en 1914 cuando Henry Ford decidió pagarle el doble a sus trabajadores, y también bajó el horario laboral. Esta acción no fue popular en las compañías, pero auemntó la productividad y las utilidades se doblaron en solo dos años, por lo que otras luego replicaron. Con los cambios adecuados, las empresas pueden alcanzar así el anhelado impacto en la eficiencia", finaliza el CEO de Sisua Digital Latam.
Alan Berstein, CEO de Sisua Digital Latam