IA y RPA en el sector manufactura
La automatización de procesos en la manufactura mejora la eficiencia y aumenta la precisión y la puntualidad
Manufactura
Aunque a menudo se pasan por alto, los procesos de back office y operativos en la manufactura tienen un alto potencial de automatización. La IA y la RPA aumentan significativamente la eficiencia, mejoran la precisión, optimizan la experiencia del cliente y generan ahorros de costos en estos procesos.
Nuestros clientes del sector manufacturero han logrado, por ejemplo, reducir el tiempo de productos en tránsito y ofrecer información actualizada sobre la disponibilidad de stock en la gestión logística y de la cadena de suministro.
Beneficios de la automatización impulsada por IA en manufactura
Mejora de la calidad de los datos
La calidad y la precisión mejoran cuando los datos se actualizan más rápido y sin errores
Mayor velocidad y productividad
La automatización acelera los procesos y aumenta la eficiencia al eliminar el trabajo manual
Mejora de la experiencia del cliente
La automatización permite una respuesta más rápida a las solicitudes de los clientes y una mejor gestión de los datos de los clientes
Mayores ahorros de costo
La IA y la RPA generan ahorros de costos directos inmediatos, y el retorno de la inversión suele darse en pocos meses
Algunos de nuestros clientes de la industria manufacturera
Casos de uso de automatización impulsada por IA
Desde la automatización de tareas basada en reglas hasta agentes de IA autónomos: comprende las diferencias clave y encuentra la mejor opción para tus procesos
Compras y abastecimiento
- Compra de insumos
- Apoyo en abastecimiento
- Administración de adquisiciones
- Evaluación de proveedores
- Planificación de la demanda
- Cuentas por pagar y otros
Logística y supply chain
- Gestión de proveedores
- Gestión y seguimiento de entregas (por ejemplo, actualización de fechas de llegada en SAP)
- Gestión de contratos
- Recolección de datos de proveedores desde bases de datos
- Evaluación de ofertas
Planificación de la producción
- Verificación de disponibilidad de materiales
- Informes diarios de tasa de cumplimiento de pedidos (fill rate)
- Impresión de listas de materiales (BOMs)
- Cierre de órdenes
Servicio al cliente
- Procesamiento de devoluciones y gestión de pedidos
- Actualización del estado de pedidos
- Procesamiento de comentarios de clientes
- Gestión de solicitudes de clientes
Caso: automatización en una compañía manufacturera global
Organización
Una empresa multinacional de manufactura con un fuerte enfoque en Europa continental.
Trasfondo y motivación
La automatización se consideró la herramienta adecuada para impulsar la eficiencia, la calidad y la velocidad de ejecución en las funciones principales del negocio y de soporte de la empresa. La compañía eligió a Sisua para ayudar a entender el potencial de automatización en sus funciones, construir un modelo operativo y ofrecer la automatización de procesos como un servicio para escalar la RPA en toda la organización.
Proceso automatizado
Una automatización de verificación de falta de stock está en funcionamiento en producción dentro de la función de abastecimiento, con planes de expansión hacia la planificación de producción y finanzas y contabilidad. A futuro, la empresa quiere capacitar a su propio equipo para que desarrollen automatizaciones de forma independiente.
Beneficios de la automatización
La automatización de la verificación de artículos en riesgo de falta de stock reduce la cantidad de ítems en peligro de escasez y asegura una mejor disponibilidad de componentes, lo que disminuye los cuellos de botella en la producción. Gracias a la automatización, se liberarán 0,8 FTE para tareas de mayor valor.
Caso: Automatización en la logística de una multinacional de manufactura
Organización
Una empresa multinacional de manufactura con una cadena de suministro global.
Trasfondo y motivación
La cadena de suministro global de la empresa incluye múltiples contenedores que llegan diariamente por barco a su hub en Finlandia. Las horas de llegada de estos contenedores se registran en SAP, pero con frecuencia ocurren retrasos o cambios en las fechas exactas, lo que hace que el seguimiento de estas actualizaciones sea un proceso lento y demandante en tiempo.
Proceso automatizado
Se implementó un robot desarrollado por Sisua para actualizar diariamente en SAP los cambios en las fechas de llegada. El proceso era sencillo de automatizar y contaba con modularidad para expandir el alcance de la automatización a tareas similares dentro de la cadena de suministro (SCM). La información regular y automatizada mejoró la calidad de los datos en SAP, ya que los planificadores de suministro podían confiar en la precisión de las fechas de llegada.
Beneficios de la automatización
La reducción del tiempo de mercancías en tránsito y la entrega de información actualizada sobre la disponibilidad de stock en los centros de distribución y hacia el retail/tiendas fue un resultado importante de la automatización.
La automatización del proceso también generó ahorros en FTE, pero en este caso los beneficios cualitativos fueron más significativos.
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