ASIAKASTARINA | LOGISTIIKKA

Posti tehostaa ostolaskujen käsittelyä älykkäällä automaatiolla

Jaa

Posti on panostanut vahvasti liiketoiminnan prosessien automaatioon hyödyntämällä RPA:ta ja AI:ta. Yrityksellä on digilähtöinen kulttuuri sekä vahva halu digitalisoida rutiineja. Rutiinien automatisoinnilla ja datan hyödyntämisen avulla Posti haluaa samalla oppia tehokkaampia tapoja työskennellä.

Postin, Sisua Digitalin ja Aito.ai:n yhteisessä hankkeessa automatisoitiin ostolaskujen tiliöinti tekoälyä hyödyntäen, Accounts Payable (AP) tiimin käyttöön sekä helpottamaan kaikkien ostolaskujen tarkastajien arkea. Automaation tuoman työajan säästön lisäksi tavoitteena oli lanseerata Postin Intelligent Automation -tiimille uusi generalisti-työkalu, Aito.ai älykäs tietokanta, sekä malli datavetoiseen automaatiotuotantoon riippumattomasti Postin Data Science -tiimin tuesta.

Projektin myötä Posti pystyy monistamaan RPA + AI teknologiaa muihinkin liiketoiminnan prosesseihin

Ostolaskujen käsittelyprosessissa ohjelmistorobotti yhdessä Aito.ai:n tekoälyn kanssa lukee saapuvien laskujen tiedot, sekä ehdottaa neljää täytettävää kenttää: veroluokkaa, tiliöintiä, kustannuspaikkaa ja asiatarkastajaa. Ennustuksia tukee Aitoon syötetty opetusdata-massa, jossa on vastaavia valmiiksi täytettyjä laskuja viimeisen noin kuuden kuukauden ajanjaksolta.

 

Ratkaisun käyttäjille, eli Postin taloudelle, oli tärkeää ymmärtää miten ennustava tekoäly toimii ja minkälaisia päätöksiä se tekee. Sisua Digitalin ja Aito.ai:n tukea tarvittiin varsinkin opetusdatan määrittelyyn, virheprosenttien tulkintaan ja testien tekemiseen. Projektin yksi osatavoite olikin luoda Postin tiimille malli ketterään datalla simuloimiseen, jotta tiimi voisi hyödyntää teknologiaa muihin liiketoiminnan prosesseihin.

 

Aito osoittautui automaatiossa toimivaksi ratkaisuksi UiPath robotin kanssa, ja tästä projektista kertyneiden oppien perusteella seuraavien käyttötapausten toteutus on helpompaa.

Automaatio vähentää työkuormaa ja parantaa tiedon laatua

Postin asettama testisimulaatio keräsi dataa ensin Aiton ennustuksista kuukauden ajan. Tämän simulaation aikana oli mahdollista todeta ennustuksille asetetut tarkkuusvaatimukset, jotka täyttivät odotukset – 95 prosentin tavoiteltu tarkkuus – minkä perusteella voitiin siirtyä tuotantoon. Alkuun tuotantoon vietiin yksi yritys ja muutama ostolaskutyyppi. Syksyn aikana automaation piiriin tullaan lisäämään uusia yrityksiä ja laskutyyppejä.

 

Ensimmäisessä tuotannon vaiheessa ostolaskuja on tullut prosessin käsiteltäväksi yli 7000 kappaletta. Aito:n ennustukset ovat olleet odotetulla tasolla. Veroluokan ennustamisen kattavuus ja tarkkuus ovat olleet lähes 100% luokkaa. Tiliöinnin ja kustannuspaikan kattavuus on ollut hyvä, 50-70% luokkaa, virhemarginaalien pysytellessä suunnitellussa 5 prosentissa. Laskuntarkistajan ennustuksen kattavuus oli odotetusti heikompi, johtuen kesäloman sijaisuuksista. Postin tavoitteena on nostaa ennusteiden onnistuminen yli 80 prosentin tasolle lähikuukausina kaikkien ennusteiden osalta.

 

Automaatio on vähentänyt Postin AP-tiimin työmäärää sekä tehostanut ostolaskujen tarkistusnopeutta. Ostolaskujen avaamiseen sekä oikeiden laskuntarkistajien lisäämiseen on käytetty vähemmän aikaa. Myös parantunut tietojen laatu on vähentänyt tarkistusten määrää prosessin loppuvaiheessa. Automaation tuloksena Postin työntekijöille on vapautunut työaikaa tuottavampaan työhön.

Kirjoittajat:

Paiju Koivula & Aleksi Hentunen

Lue lisää Postin digitalisaatiosta:

OTA YHTEYTTÄ
h1-bg-115x13px

Tomi Tolonen

Solutions Sales Manager

+358405119231

tomi.tolonen@sisuadigital.com 

Mitä automaatiolla saavutettiin

Automaation hyödyt
h1-bg

Tietoa yrityksestä

Posti

Suomen johtava posti- ja logistiikka-alan yritys, Posti, tarjoaa laajalti erilaisia postin, logistiikan, rahdin sekä verkkokaupan palveluja. Postilla on Suomen kattavin palveluverkosto ja Posti asioi arkisin noin kolmen miljoonan kotitalouden ja yrityksen luona. Yritys työllistää noin 21 000 työntekijää ja toimii kahdeksassa maassa.

Varaa ilmainen konsultaatio

Haluatko tietää, millaista hyötyä älykäs automaatio voisi luoda yrityksellesi? Kerro meille automaatiotarpeistasi, ja löydetään yhdessä oikea ratkaisu yrityksellesi.

ASIAKASTARINAT

h1-bg-115x13px

Katso millaisia muita projekteja olemme toteuttaneet asiakkaillemme. 

OTA YHTEYTTÄ

h1-bg-115x13px

Löydetään yhdessä oikea ratkaisu yrityksellenne. Ole yhteydessä meihin!

AJANKOHTAISTA

h1-bg-115x13px

Lue lisää mitä Sisualla, ohjelmistorobotiikan sekä tekoälyn saralla tapahtuu.

Ajankohtaista