ASIAKASTARINA | LOGISTIIKKA
Älykäs automaatio tehostaa tiedonsiirtoa Encore Ympäristöpalveluiden kumppaniverkoston sisällä
Jaa
Encore Ympäristöpalveluilla on laaja kumppaniverkosto ja yritys tuottaa palveluita, joista kertyy paljon tapahtumia. Tehostaakseen tiedonsiirtoa kumppaniverkoston sisällä Encore päätyi Sisua Digitalin rakentamaan älykkään automaation ratkaisuun. Automaatioratkaisu mahdollistaa nopeamman tiedonkäsittelyn ja vähentää siihen liittyvää manuaalista työkuormaa.
”Halusimme tehostaa ja automatisoida tiedonsiirtoa laajan kumppaniverkoston sisällä ja ratkaisuksi kehitimme Sisuan kanssa ohjelmistorobotin, joka automatisoi kumppaniemme tapahtumaraporttien käsittelyä”, kertoo Anders Lundin, Encore Ympäristöpalveluiden järjestelmäpäällikkö.
Sisua Digitalin rakentama robotti toimii integraatiorobottina Encoren kumppanien raporttien ja yrityksen oman järjestelmän välillä. Robotin toiminnassa on myös mukana pitkälle vietyä päättelyä; robotti osaa esimerkiksi tulkita ja suodattaa käsittelemiään raportteja sille tehdyn sanakirjan mukaan.
Robotti vähentää manuaalista työkuormaa, nopeuttaa prosessin läpimenoa sekä kerää tarkempaa dataa
Encoren tuttavallisemmin nimetty Lissu-robotti tarkistaa päivittäin, onko työjonoon tullut uutta prosessoitavaa. Robotti käsittelee kumppanien tapahtumaraportit sekä siirtää tiedot yrityksen järjestelmään. Lissu-robotin taustalla on käytännössä kolme eri automaatiota, jotka pyörähtävät käyntiin saumattomasti toistensa jälkeen.
”Ohjelmistorobotti on nopeuttanut tiedonkäsittelyä: robotin työ on tehokasta ja tarkkaa, mikä nopeuttaa tiedonsiirtoa kumppanilta meille. Kumppaneiden raporttien käsittely on nopeutunut noin puolella, ja robotti hoitaa suurimman massan nopeasti ja manuaaliseksi työksi jää vain pienet lisäykset ja korjaukset. Automaation myötä manuaalinen työ on vähentynyt arviolta 80 prosenttia”, kertoo Lundin.
Lissu-robotti työskentelee tarvittaessa myös kellon ympäri sekä purkaa piikkiluontoista kuormaa silloin, kun raportteja saapuu suuria määriä ja ne on käsiteltävä nopeasti.
Tapahtumaraporttien käsittelyn lisäksi Lissu-robotti kuittaa ylös tekemänsä toimet. Tämä robotin kirjanpito selkeyttää raportointia Encoren työntekijöille; robotin yhteenvedolta nähdään esimerkiksi, miten yksittäiset tapahtumat ovat kohdentuneet järjestelmään. Tämä rikastaa saatavilla olevaa dataa.
”Tapahtumien käsittelystä syntyy nyt aiempaa tarkempaa tietoa ja on mielenkiintoista päästä analysoimaan dataa, kun robotti on ollut käytössä pidempään. Meille yksittäisten epäselvyyksien selvittäminen on aiempaa helpompaa, kun käytössä on tarkkaa dataa”, Lundin täsmentää.
Encore näkee robotiikan mielenkiintoisena ratkaisuna jatkossakin
Encore on ollut tyytyväinen automaatioratkaisuun ja robotiikan käyttöä voitaisiin mahdollisesti laajentaa tulevaisuudessakin.
”Ohjelmistorobotin käyttöönotto on lisännyt ymmärrystä robotiikan ratkaisuista ja hyödynnämme vastaavia ratkaisua jatkossakin, jos sopivia käyttökohteita nousee esille”, toteaa Lundin.
Noin vuosi sitten aloitettu robotisointiprojekti on edennyt Lundinin mukaan sujuvasti.
”Yhteistyö Sisuan kanssa on sujunut hyvin. Robotin määrittely saatiin hyvin maaliin ja käyttöönoton jälkeen on ollut matala kynnys olla yhteydessä, jos on ollut jotain kysyttävää. Sen lisäksi ollaan pidetty kuukausittaiset tilannekatsaukset. Reagointi Sisuan puolelta on ollut pikaista ja kysymyksiin on vastattu nopeasti”, kuvailee Lundin.
Kirjoittaja:
Paiju Koivula
LISÄTIETOJA:
Mitä automaatiolla saavutettiin
Automaation hyödyt
- Manuaalinen työ vähentynyt noin 80 %
- Prosessin ajoaika nopeutunut noin 50 %
- Data on aiempaa tarkempaa
- Työaikaa vapautuu datan analysointiin
Tietoa yrityksestä
Encore Ympäristöpalvelut
Encore Ympäristöpalvelut tarjoaa monipuolisen valikoiman yritysten ympäristöpalveluita vuokralavoista eri materiaalien kierrätykseen ja energiaratkaisuihin. Encoren palveluiden kautta heidän asiakkaansa pääsevät osaksi kiertotaloutta. Yrityksen tuotantoverkosto kattaa koko Suomen. Encore Ympäristöpalveluilla on yli 200 työntekijää.
Varaa ilmainen konsultaatio
Haluatko tietää, millaista hyötyä älykäs automaatio voisi luoda yrityksellesi? Kerro meille automaatiotarpeistasi, ja löydetään yhdessä oikea ratkaisu yrityksellesi.
AJANKOHTAISTA
Lue lisää mitä Sisualla, ohjelmistorobotiikan sekä tekoälyn saralla tapahtuu.
