On jo aikakin, että valmistavan teollisuuden yritykset alkavat automatisoida back-office prosessejaan

Kirjoittaja

Paiju Koivula

Jaa

Vaikka valmistavan teollisuuden yritykset ovat olleet automaation edelläkävijöitä käyttäessään fyysisiä robotteja tuotantoprosesseissaan, ne ovat usein kuitenkin jättäneet sekä back-office että operatiivisten prosessien automatisoinnin huomioimatta. Valmistavan teollisuuden yritykset ovat automatisoineet tuotantoprosessinsa jo vuosikymmenien ajan ja investoineet valtavia määriä teknologiaan. Silti monet alan yritykset ovat olleet hitaita automatisoimaan tärkeitä operatiivisia prosessejaan huolimatta niiden suuresta automaatiopotentiaalista. Nyt olisi viimeistään korkea aika aloittaa näiden prosessien automatisointi.

Valmistavan teollisuuden yritysten monissa funktioissa on erittäin suuri automaatiopotentiaali: esimerkiksi varaston- ja toimitusketjun hallinnassa, asiakaspalvelussa sekä hallinnollissa tehtävissä on volyymeiltaan suuria ja toistuvia rutiinitehtäviä. RPA (Robotic Process Automation) on nopea, helppo ja kustannustehokas työkalu automatisoimaan näiden funktioiden eri prosesseja.

RPA parantaa merkittävästi varastohallintaa tarjoamalla reaaliaikaista dataa varastosaldoista, kun ohjelmistorobotit valvovat varastosaldoja sekä asiakkaiden kysyntää ympäri vuorokauden. Tämä antaa organisaatioille mahdollisuuden tehdä parempia, laadukkaaseen dataan pohjautuvia päätöksiä. Esimerkiksi automatisoidessamme prosessin, jossa tarkistetaan nimikkeet, jotka ovat vaarassa loppua varastosta, asiakkaamme pystyi ehkäisemään nimikkeiden saatavuuspullonkauloja sekä parantamaan tuotannon jatkuvuutta.

Toimitusketjun ja logistiikan hallinta hyötyvät myös robotiikan tarjoamasta automatisoidusta datasta. RPA:n avulla saadaan tarkempaa dataa tuotteiden saapumisajoista ja varastojen saatavuudesta. Toinen esimerkki Sisuan toteuttamasta automaatiosta valmistavan alan yritykselle oli robotti, joka päivittää lähetyskonttien muuttuvat saapumispäivämäärät yrityksen ERP -järjestelmään päivittäin. Tämä säännöllinen ja automatisoitu tieto paransi ERP-datan laatua, sillä toimitusketjun suunnittelijat pystyivät luottamaan saapumispäivämäärien tarkkuuteen. Automaatio lyhensi tavaroiden kuljetusaikoja sekä antoi ajantasaista tietoa varastojen saatavuudesta, mikä puolestaan oli tärkeä tulos jakelukeskuksille ja jälleenmyyntiin sekä kaupoille.

Automaatio tehostaa myös operatiivista asiakaspalvelua huomattavasti. Manuaalinen asiakaspyyntöjen käsittely on virhealtista ja hidasta sekä johtaa usein viivästyneeseen vasteaikaan asiakkaille, mikä puolestaan johtaa asiakastyytymättömyyteen. Asiakaspyyntöjen käsittelyyn liittyy tyypillisesti tiedon hankkiminen ja muuttaminen eri järjestelmissä, mikä on manuaalisesti tehtynä työlästä. Ohjelmistorobotit tehostavat tätä keräämällä tietoja eri lähteistä ja tallentamalla ne yhteen paikkaan – mahdollistaen nopeamman ja tarkemman asiakaspalvelun.

Lisäksi materiaaliluettelo (bill-of-material) on tärkeä automaatiokohde valmistavan teollisuuden organisaatioille. Laadukkaampi ja tarkempi data antaa tuotantosuunnittelijoille paremmat valmiudet tehdä päätöksiä siitä, mistä, mitä, milloin ja miten ostaa materiaaleja. Tämä vähentää virheitä ja materiaalihukkaa sekä mahdollistaa nopeamman tuotantosyklin.

Perinteisesti valmistavan teollisuuden yritykset eivät ole onnistuneet maksimoimaan aika-kustannus-laatu kolmion kaikki kulmia. Yritysten on pitänyt yrittää optimoida kahta kolmannen kustannuksella. RPA-automaatioratkaisut rikkovat kuitenkin tätä sääntöä, koska ne mahdollistavat kaikkien näiden kolmen näkökohdan saavuttamisen.

Automaatiosta saavutettavat hyödyt valmistavan teollisuuden organisaatioille

  • Operatiivinen tehokkuus paranee
  • Kustannukset pienenee
  • Parempi viestintä asiakkaiden ja toimittajien kanssa
  • Nimikkeiden tai materiaalien hävikki ja puute vähenee
  • Tuottavuus paranee ja tuotantosykli nopeutuu

Haluatko oppia lisää automaatioratkaisuista valmistavassa teollisuudessa?

» Lue lisää

Haluatko tietää millaista hyötyä automaatio voisi luoda yrityksellesi?

» Varaa ilmainen konsultaatio

Yhteenveto

Keskeiset ajatukset

  • Valmistavan teollisuuden back-office-prosesseissa on suuri automaatiopotentiaali
  • RPA tehostaa varastonhallintaa, toimitusketjua ja asiakaspalvelua
  • Automaatio parantaa datan laatua ja päätöksentekoa
  • Hyödyt näkyvät tehokkuudessa, kustannuksissa ja tuotannon jatkuvuudessa

Asiakastarinat

Katso millaisia toteutuksia olemme toteuttaneet asiakkaillemme.

Ota yhteyttä

Selvitetään yhdessä, miten automaatio voi auttaa yritystäsi.

Ajankohtaista

Lue mitä Sisualla, tekoälyn ja robotiikan saralla tapahtuu.

Varaa ilmainen konsultaatio

Haluatko tietää, millaista hyötyä AI-pohjainen automaatio voisi luoda yrityksellesi? Kerro meille automaatiotarpeistasi, ja löydetään yhdessä oikea ratkaisu yrityksellesi.

Ajankohtaista

Sisua Digitalilla on uusi ilme ja uudistunut verkkosivusto

Miksi yritykset epäonnistuvat tekoälyn käytössä ja mikä varmistaa tekoälyn luotettavan skaalaamisen?

Financial data

Opas: Tekoälyagentit taloushallinnossa

Käyttöopas automaation vaikuttavuuden mittaamiseen

Miksi keskusteluagenteista tulee yritysten automaation uusi käyttöliittymä

Miksi dokumenttien kuten laskujen käsittely yhä luo manuaalista työtä – ja miten agentit ratkaisevat ongelman