ASIAKASTARINA | ENERGIA-ALA

Tehokkuutta testaukseen automaatiolla: Näin Elenia kehittää testiautomaatiota

Kirjoittaja

PAIJU KOIVULA

Jaa

Energia-alan palveluyhtiö Elenia ja Sisua Digital ovat tehneet tiivistä yhteistyötä prosessiautomaation saralla lähes kymmenen vuoden ajan. Luontevana jatkumona kumppanuudelle Elenia päätti laajentaa yhteistyötä myös testiautomaation puolelle. Aiempi kokemus UiPathin hyödyntämisestä tuotannon automaatiossa helpotti teknologian soveltamista myös testaukseen. Elenian tavoitteena on automatisoida noin 80 % asiakastietojärjestelmänsä testauksesta sekä kasvattaa sisäistä osaamista kouluttamalla asiantuntijoitaan Sisua Digitalin kanssa yhteistyössä. Tämä mahdollistaa testiautomaation jatkuvan kehittämisen myös yrityksen omilla resursseilla.

Aiemmin Elenia oli kehittänyt testiautomaatiota eri teknologialla, kunnes yhtiölle nousi esiin tarve uudistaa teknologiaa testiautomaation puolella. Pitkä kumppanuus Sisua Digitalin kanssa tuotannon automaatiossa helpotti yhteistyön laajentamista testiautomaation puolelle. Niinpä Elenian tuotantorobotti Patrik sai rinnalleen testiautomaatiorobotin nimeltä Esteri.

”Hyödynnämme UiPathia asiakastietojärjestelmän tuotannon automaatiossa jo ennestään, joten oli luontevaa siirtyä samaan teknologiaan myös testiautomaation puolella. Vahva kokemuksemme UiPath -teknologiasta helpottaa myös sisäisen osaamisen kehittämistä”, kertoo Katri Sarta-Heikkilä, Elenian prosessipalveluiden erityisasiantuntija.

Elenian testirobotti Esteri.

Nyt Elenia on rakentanut kaksi testiautomaatiota Sisuan kanssa, ja viisi uutta automaatioita on jo suunnitteilla. Saavuttaakseen tuotannon automaation kanssa synergiaetuja Elenia hyödyntää testauksessa Orchestrator-työkalua ja sen testausominaisuuksia, kuten Test Robotia.

Asiakastietojärjestelmän testiautomaatio keventää työkuormaa ja nopeuttaa testaamista

Testiautomaation pääpaino on asiakastietojärjestelmän testauksissa, jossa testataan kriittisiä asiakas- ja sopimustietoihin, laskutukseen tai muihin järjestelmän toimintoihin liittyviä prosesseja ennen uusien päivitysten julkaisua. Järjestelmän testaaminen on tärkeää, sillä Elenia tarjoaa kumppaneilleen palveluja, jotka toimivat näiden prosessien avulla.

”Järjestelmään tehdään muutamia päivityksiä vuosittain ja testiautomaatio varmistaa, että kaikki kriittiset prosessit toimivat moitteettomasti ennen tuotantoon viemistä”, selventää Sarta-Heikkilä.

Testiautomaation tärkeimpiä hyötyjä Elenialle ovat testaamisen nopeutuminen sekä työntekijöiden manuaalisen testauskuorman vähentyminen, mikä mahdollistaa työajan käytön muihin tehtäviin ja lisää myös henkilöstötyytyväisyyttä.

”Meillä ei ole erillisiä testaajia, vaan järjestelmän asiantuntijat tekevät testaamista oman työnsä ohessa. Testiautomaatio helpottaa asiantuntijoiden työkuormaa ja nopeuttaa kriittisten prosessien testaamista”, Sarta-Heikkilä toteaa.

”Kun saamme uuden versiopäivityksen testausympäristöön, voimme heti aloittaa testaamaan ja saamme nopeammin bugit selville. Testejä joudutaan monesti toistamaan, joten automaatio nopeuttaa testauskierrosten läpiviemistä ja vähentää henkilöstöresurssien tarvetta testaamisessa myös sitä kautta”, jatkaa Sarta-Heikkilä.

Tulevaisuudessa testiautomaatiot voidaan ajaa yöllä, jolloin testiraportit ovat heti aamulla valmiina analysoitavaksi.

Tämän lisäksi testiautomaatio vaikuttaa positiivisesti Elenian asiakaspalveluun:

”Asiakkaidemme ja kumppaniemme kannalta on tärkeää, että testaukset valmistuvat nopeasti, jolloin resursseja vapautuu muihin tehtäviin. Nopea testaus tarkoittaa myös luotettavampaa palvelua, sillä virheet havaitaan ajoissa eikä niitä pääse tuotantoon”, kuvailee Sarta-Heikkilä.

ERP-järjestelmän testaamisessa hyödynnetään myös testiautomaatiota

Elenia hyödyntää testiautomaatiota myös ERP-järjestelmän versiotestauksessa.

”ERP-järjestelmässä on tuotannon automaatioita, joita testataan testiympäristössä ennen versiopäivityksen tuotantoon vientiä. Testaamme, täytyykö automaatioita päivittää tai korjata, esimerkiksi jos jokin järjestelmän elementti muuttuu päivityksen myötä. Samalla testaamme myös itse prosessia. Osa testauksesta tehdään manuaalisesti ja osa olemassa olevia automaatioita hyödyntäen”, kertoo Liisa Virta, Elenian ohjelmistorobotiikan järjestelmäasiantuntija.

Elenian tavoitteena on kattaa 80 % asiakastietojärjestelmän testaamisesta automaatiolla sekä panostaa sisäisen osaamisen kasvattamiseen

Elenia aikoo jatkaa testiautomaation kehittämistä UiPathia hyödyntäen. Tällä hetkellä yhtiö keskittyy asiakastietojärjestelmän testipatteriston automatisointiin ja uudistamiseen.

”Tavoitteenamme on automatisoida kaikki testauksen perusprosessit asiakastietojärjestelmässä. Haluamme saada versiotestauksen yhteensopivaksi automaation kanssa ja tavoitteemme on, että saisimme 75–80 % testauksesta tehtyä automaatiolla”, Sarta-Heikkilä kertoo.

Lisäksi Elenia aikoo kouluttaa sisäisiä resurssejaan testiautomaation kehittämiseen.

”Meillä on ollut Sisuan kanssa aiemmin robotiikkakoulutuksia, joista on ollut hyvät kokemukset. Nyt kun olemme aloittaneet testiautomaation niin suunnitelmissa on jatkaa yhteistyötä koulutustenkin osalta”, selittää Sarta-Heikkilä.

Sisua järjesti Elenialle Citizen Developer -koulutukset vuonna 2020 ja 2023, joissa koulutettiin noin 40 työntekijää. Tulokset ovat olleet erittäin hyvät ja tuotannon automaatiota on skaalattu onnistuneesti.

”Koska meillä on sisäistä osaamista tuotannon automaatioiden tekemisestä jo valmiiksi, voimme hyödyntää heidän osaamistaan testiautomaatiokehityksessä. Osa asiantuntijoista tekee versiotestausta sekä myös tuotannon automaatioita, mistä on aika lyhyt matka näiden testiautomaatioiden tekemiseen. Lisäksi tarkoituksena on kouluttaa testiautomaation puolelle muutamia uusia henkilöitä, jotka eivät ole aiemmin tehneet kehitystä”, Virta sanoo.

”Nyt kun saamme kokemusta asiakastietojärjestelmän testaamisesta niin voimme mahdollisesti alkaa laajentaa testiautomaatiota muihinkin järjestelmiin”, täydentää Virta.

Pitkä kumppanuus ja Sisuan energia-alan tuntemus on helpottanut kehitystä

Elenian ja Sisuan vuosien yhteistyö sekä pitkä kokemus energia-alan prosesseista on edesauttanut testiautomaation käyttöönottoa.

”Vuosien yhteistyö on helpottanut testiautomaation kehitystä, koska käytettävä järjestelmä on Sisualle tuttu ja osa prosesseista helpommin ymmärrettävissä. Olemme esimerkiksi pystyneet hyödyntämään jo aikaisemmin tuotantoympäristöön kehitettyjen automaatioiden osia testaamisessa”, Virta kuvailee.

”Tulevaisuudessa pystymme varmaan vielä enemmän hyödyntämään näitä olemassa olevia automaatioita testauksen puolella, kun kartoitamme mitkä kaikki voisivat olla automatisoitavia kohteita”, Virta jatkaa.

”Sisua on tullut tosi sujuvasti mukaan testiautomaation puolelle ja kommunikaatio on ollut vaivatonta pitkän yhteisen historian ansiosta”, Sarta-Heikkilä säestää.

Mitä yhteistyöllä saavutettiin

Testiautomaation hyödyt

Nopeampi ja tehokkaampi testaus
Nopeampi virheiden tunnistaminen ja parempi tarkkuus
Asiantuntijoiden manuaalinen työkuorma vähenee
Parempi henkilöstötyytyväisyys
Henkilöstön osaamisen kehittäminen
Automaation skaalaaminen sisäisillä resursseilla
Parempi asiakaskokemus
Testiautomaatiota voi laajentaa muihin järjestelmiin

Tietoa yrityksestä

Elenia

Elenia-konsernin muodostavat energia-alan monipuolisia palveluita tarjoava Elenia Oy ja sähköverkkopalveluita tarjoava Elenia Verkko Oyj. Elenia on Suomen toiseksi suurin sähköverkkoyhtiö, joka palvelee 440 000 asiakasta. Asiakasyritystensä kautta Elenia palvelee yli miljoonaa energia-alan asiakasta Suomessa. Edelläkävijänä yritys myös uudistaa sähkömarkkinoita mahdollistamalla uusia teknologia- ja palveluratkaisuja osana energiamurrosta.

Varaa ilmainen konsultaatio

Haluatko tietää, millaista hyötyä älykäs automaatio voisi luoda yrityksellesi? Kerro meille automaatiotarpeistasi, ja löydetään yhdessä oikea ratkaisu yrityksellesi.