IA y RPA en el sector inmobiliario
La automatización de procesos impulsa la productividad en las áreas de gestión inmobiliaria, servicios de vivienda y el departamento de finanzas
Sector inmobiliario
Al implementar automatización, uno de nuestros clientes del sector inmobiliario redujo en un 50% el tiempo de procesamiento de solicitudes al utilizar robots. Esto no solo aceleró el proceso, sino que también liberó tiempo de los colaboradores para tareas de mayor valor.
Otro cliente optimizó y agilizó la comunicación con sus clientes mediante automatización, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo las cuentas por cobrar pendientes, lo que también generó beneficios para su área financiera.
Beneficios de la automatización impulsada por IA en el sector inmobiliario y de servicios de vivienda
Mejora en la experiencia del cliente
La automatización permite responder más rápidamente a las solicitudes de los clientes y gestionar de forma más eficiente los comentarios y los datos de satisfacción del cliente
Mejoras en rápidez y productividad
La automatización agiliza los procesos y aumenta la eficiencia al procesar datos rápidamente y transferir información entre distintos sistemas
Concentración en tareas de mayor valor
Al eliminar las tareas rutinarias y repetitivas, la automatización libera tiempo para que los colaboradores se enfoquen en actividades más creativas y de mayor valor
Ahorro en costos
La IA y RPA generan ahorros directos e indirectos de costos desde el primer momento, y el retorno de la inversión suele alcanzarse en pocos meses
Cómo la automatización impulsada por IA mejora los procesos críticos en el sector inmobiliario
La automatización impulsada por IA reduce costos, acelera las operaciones y mejora el desempeño en el sector inmobiliario y de servicios de vivienda
Arriendo de propiedades
- Procesamiento de solicitudes de servicio
- Transferencia de información entre sistemas
- Revisión de facturas de mantenimiento
- Derivación de solicitudes de mantenimiento a la empresa encargada
Administración de propiedades
- Reportes de consumo de electricidad, agua y calefacción
- Aprobación automática de facturas
- Reportes de viviendas desocupadas
- Automatización de la facturación basada en el consumo
Apartment applications
- Customer information checks & updates (credit, background etc.)
- Processing applications
- Contract status management
Comunicación con residentes
- Envío de comunicaciones (término de contrato, reajustes de arriendo, renovaciones, entre otros)
- Información sobre disponibilidad de viviendas y procesos de postulación
- Mensajes de recordatorio (vigencia de postulaciones, devolución de llaves, entre otros)
Gestión de contratos
- Gestión del término de contratos temporales
- Eliminación de información de distintos registros al finalizar un contrato
- Gestión de procesos asociados a cambios de contrato
- Proceso de término de contrato (saldos, inspecciones, devolución de llaves, entre otros)
- Validación cruzada de información entre distintos sistemas (contratos, residentes, etc.)
- Devolución de garantías de arriendo
Casos de éxito en automatización inmobiliaria
Algunos de nuestros clientes en el sector inmobiliario y servicios de vivienda
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