Tekoäly ja automaatio rahoitusalalla
Automaation avulla liiketoimintaprosessien tuottavuutta parannetaan nopeasti pankki- ja rahoituspalvelualalla
Pankki- ja rahoitusala
Olemme vuosien varrella auttaneet Suomen ja Vietnamin suurimpia pankkeja saavuttamaan kustannussäästöjä sekä lisäämään operatiivista tehokkuutta ja parantamaan laatua prosesseissaan automaation avulla. Asiakkaamme ovat saavuttaneet merkittäviä kustannussäästöjä ja parantaneet tuottavuutta sekä tarkkuutta prosesseissaan automaatiolla.
Pankit ovat perinteisesti olleet edelläkävijöitä tekoälyn ja robotiikan käyttöönotossa. Tekoäly- ja RPA-ratkaisuilla on erityisen suuri vaikutuspotentiaali pankki- ja rahoitusalalla, missä robottien tarjoama tarkkuus ja tehokkuus ovat erityisen tärkeitä suurien datamäärien käsittelyssä.
Miten tekoälyavusteinen automaatio tehostaa rahoitusalan kriittisiä prosesseja
Tutustu miten tekoäly ja RPA auttavat pankkeja käsittelemään luottoja ja maksuja nopeammin, automatisoimaan KYC-prosessit ja viranomaisraportoinnin sekä tarjoamaan sujuvamman asiakaskokemuksen alusta loppuun.
Lainaus
AI and RPA automation transforms lending operations by handling application processing, loan processing, funding, and ongoing administration and monitoring, so banks approve loans faster, reduce credit decision errors, and keep portfolios audit-ready.
- Hakemuskäsittely
- Lainakäsittely
- Rahoitus
- Hallinto & Monitorointi
Rahoitus
Hyödynnä tekoälyä ja RPA:ta KYC-prosessien, kaupparahoituksen hyväksyntöjen, tuonti- ja vientiasiakirjojen, maksujen sekä täsmäytysten automatisointiin. Näin lyhennät rahoitustoimintojen läpimenoaikoja.
- Asiakkaan tunteminen (KYC, Know your Client) & Due Dilligence
- Prosessointi &
- Hyväksyntä
- Tuonti- & vientimaksut
- Täsmäytys
Treasury & likviditeetti
Automatisoi treasury- ja likviditeettitoimintojen toimeksiantojen hallinta, riskiseuranta, hälytykset sekä palkkiot ja kulut tekoälyn ja RPA:n avulla. Näin parannat kassanhallintaa ja vähennät manuaalista täsmäytystä.
- Tilausten hallinta
- Tilausten prosessointi
- Riskienhallinta:
- Monitorointi & hälytykset
- Maksut & kulut
Maksut
Tekoälypohjainen automaatio nopeuttaa maksuoperaatioita käsittelemällä maksujen aloituksia ja korjauksia, prosessoimalla suuria transaktiomääriä, seulomalla petos- ja sanktiohälytyksiä sekä täsmäyttämällä nostro-tilejä. Pankit selvittävät maksut nopeammin, pienemmillä virheillä ja matalammalla compliance-riskillä.
- Maksujen luominen & korjaaminen
- Maksujen käsittely
- Monitorointi & seulonta
- Nostro-tilien hallinta & täsmäytys
Perintä, riskienhallinta ja compliance
Hyödynnä tekoälyä ja RPA:ta automatisoimaan perinnän käynnistys ja käsittely, maksut, sisäinen raportointi ja viranomaisraportointi. Näin parannat perintätuloksia ja vähennät vaatimustenmukaisuuden työkuormaa.
- Originointi
- Perinnän hallinta
- Maksut ja kulut
- Sisäinen raportointi
- Ulkoinen raportointi viranomaisille
Asiakaspalvelu
Tekoälypohjainen automaatio parantaa pankkien asiakaspalvelua niin uusien asiakkaiden vastaanotossa, tilipalveluissa, päivittäisissä asiakastoiminnoissa, tilin sulkemisessa kuin ulkoisessa asiakasraportoinnissakin. Palvelutiimit ratkaisevat tapaukset nopeammin ja tarjoavat yhtenäisen kokemuksen kaikissa kanavissa.
- Asiakkassuhteen käynnistäminen
- Tilien hallinta
- Asiakaspalvelun toiminnot
- Tilien sulkeminen
- Ulkoinen raportoiminen asiakkaille
Tekoälyn ja robotiikan hyödyt pankki- ja rahoituspalveluissa
Tuottavuus ja tehokkuus kasvaa
Tekoäly ja ohjelmistorobotit mahdollistavat nopeamman reagoinnin asiakaspyyntöihin ja paremman asiakasdatan hallinnan.
Asiakaskokemus paranee
Ohjelmistorobotit mahdollistavat nopeamman reagoinnin asiakaspyyntöihin ja paremman asiakasdatan hallinnan.
Korkeammat kustannussäästöt
Tekoäly ja automaatio luovat välittömiä kustannussäästöjä ja investoinnit usein maksavat itsensä takaisin muutamassa kuukaudessa.
Työn laatu paranee ja riskit vähenevät
Inhimillisten virheiden määrä minimoituu, kun robotit työskentelevät 24/7 virheettömästi.
Asiakastarinoita rahoitusalalta
POP Pankki kehittää digitaalisia palvelujaan robotiikan avulla
Case: Automaatio opintolainan hakuprosessissa
Organisaatio
Suomalainen yksityisasiakkaiden ja pienten yritysten palveluun keskittynyt pankki.
Tausta ja motivaatio
Suomalainen koulutusjärjestelmä aiheuttaa opintolainojen kysynnän korkean kasvun vuosittain kevään ja syksyn aikana, kun opiskelijat hyväksytään tutkinto-ohjelmiin. Tämä synnyttää huomattavan määrään manuaalista työtä pankissa. Ohjelmistorobotteja käytettiin työvoiman vapauttamiseen enemmän lisäarvoa tuottaviin tehtäviin.
Automatisoitu prosessi
Uusien opintolainahakemusten yhteydessä pankkivirkailijoiden on kerättävä hakijoiden taustatiedot asiakastietojärjestelmästä, täytettävä sisäinen lomake, haettava lainatakuuta ulkoisessa järjestelmässä ja merkittävä hakemus järjestelmään hyväksytyksi.
Automaation hyödyt
Ohjelmistorobotiikan avulla voitiin vähentää merkittävästi manuaaliseen prosessiin liittyviä HTV-kustannuksia ja nopeuttaa lainahakemusten käsittelyä ruuhka-aikoina.
Ajankohtaista
Varaa ilmainen konsultaatio
Haluatko tietää, millaista hyötyä AI-pohjainen automaatio voisi luoda yrityksellesi? Kerro meille automaatiotarpeistasi, ja löydetään yhdessä oikea ratkaisu yrityksellesi.