6.8.2020

Nuestros clientes valoran nuestra rapidez y profesionalidad

Cada cliente es importante para nosotros y queremos servir a nuestros clientes lo mejor posible. Al encargar encuestas a los clientes, queremos saber cómo hemos tenido éxito en la cooperación con nuestros clientes y cómo podemos desarrollar aún más nuestros servicios y tener aún más éxito en el futuro.

Las respuestas exactas de nuestras encuestas a clientes son siempre confidenciales y están destinadas al desarrollo del servicio de Sisua. Sin embargo, queríamos compartir los comentarios de nuestros clientes en nivel general. Los resultados de la encuesta fueron buenos y la satisfacción promedio fue alta. Nuestros clientes quedaron particularmente satisfechos con nuestra comunicación. Además, nuestros clientes se han mostrado satisfechos de haber podido anticiparnos a sus necesidades.

 

Nuestros clientes destacaron la profesionalidad, la rapidez, el trabajo independiente de nuestros consultores así como el trabajo in situ (on-site) como características importantes en nuestras operaciones. Además, se consideró importante la confianza y el servicio continuo.

 

Nuestros clientes apreciaron el apoyo que brindamos, nuestra presencia en las instalaciones de los clientes y nuestro enfoque orientado a soluciones. También recibimos elogios por hacer avanzar las cosas de manera eficiente y por nuestro amable servicio al cliente.

 

Según nuestros clientes, los beneficios de las automatizaciones incluyen, por ejemplo, la eliminación del trabajo manual y la liberación de tiempo para otras tareas, rapidez, mayor satisfacción de los empleados, beneficios económicos, ausencia de errores en los procesos, precisión y la implementación de procesos que son imposibles para las personas.

 

Las necesidades de automatización van a seguir apareciendo en el futuro. A nuestros clientes les gustaría que se enfatizara la perspectiva de abajo hacia arriba en las automatizaciones futuras y se percibe que la satisfacción de los empleados es la fuerza impulsora en robótica.

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Autora: Paiju Koivula

 

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