IA y RPA para Recursos Humanos (RRHH)
Automatiza los procesos manuales del área y vuelve a poner el foco en la interacción y experiencia de tus colaboradores
Human resources
Recursos humanos
La IA y la RPA en recursos humanos permiten automatizar tareas manuales y repetitivas, liberando tiempo para actividades más complejas, mejorando la interacción con colaboradores y asegurando el cumplimiento normativo.
En particular, puede apoyarte a agilizar el onboarding, el procesamiento de tareas rutinarias y la gestión de desvinculaciones, además de optimizar la nómina al manejar grandes volúmenes de datos con mayor precisión, cumplimiento y eficiencia en la transferencia entre sistemas.
Beneficios de la automatización impulsada por IA en RRHH y nómina
Onboarding y offboarding más ágiles
Los profesionales de RRHH pueden enfocarse en la gestión del talento, en vez de ejecutar procesos burocrátivos y repetitivos.
Datos actualizados de colaboradores
Los robots recuperan y sincronizan automáticamente los datos de colaboradores entre distintos sistemas.
Cumplimiento normativo al día
Los robots pueden automatizar reportes obligatorios por ley, como el registro de horas de trabajo y gestiones en la DT.
Mejor experiencia del colaborador
Una gestión más ágil y precisa de los procesos de RRHH mejora la experiencia de tus colaboradores.
Cómo la automatización impulsada por IA mejora los procesos críticos de RRHH
Explora cómo la automatización impulsada por IA y la RPA ayudan a los equipos de finanzas y contabilidad a procesar facturas y pagos más rápido, automatizar la conciliación y el reporting, reducir el costo por transacción con menos errores manuales y obtener visibilidad en tiempo real del flujo de caja y los gastos
Reclutamiento
- Procesamiento de postulaciones laborales
- Alta de empleados en distintos sistemas
- Aprovisionamiento de cuentas de usuario y herramientas
- Desactivación o recuperación de cuentas y herramientas al finalizar la relación laboral
- Reportes y eliminación de información conforme a normativas de datos
Gestión de RRHH
- Gestión de remuneraciones y beneficios laborales
- Registro y gestión de vacaciones y ausencias
- Planificación de turnos de trabajo
- Seguimiento, comunicación y reporte de capacitaciones obligatorias
- Reportes de indicadores clave (KPIs) de RRHH
Gestión de nóminas
- Facturación y pago de remuneraciones
- Lectura, validación, reporte y almacenamiento de información salarial
- Conciliación, aprobación y traspaso de horas trabajadas al sistema de nómina
- Gestión, reporte y comunicación de vacaciones
- Preparación de nóminas y aportes previsionales/pensiones
Rendición de gastos
- Revisión y registro de facturas de gasto
- Conciliación de gastos de viajes
- Generación de reportes para organismos tributarios
- Registro y traspaso de viajes corporativos al sistema de nómina
- Pago de facturas
Casos de éxito en RRHH
Caso: Automatización en el área de RRHH de una gran empresa energética
Organización
Una de las mayores empresas del sector eléctrico en Chile, con más de 7.000 empleados.
Trasfondo y motivación
La empresa decidió implementar RPA inicialmente para mejorar la visibilidad de sus datos. Contaban con grandes volúmenes de información sobre jornadas laborales y horas extraordinarias de sus colaboradores, distribuidos en distintos sistemas aislados.
Proceso automatizado
Sisua implementó un robot que recopilaba información desde las distintas fuentes de datos de la organización y la consolidaba en reportes visuales en Power BI.
Beneficios de la automatización
Antes, el reporte de horas trabajadas se realizaba manualmente en Excel. El robot reemplazó esta tarea repetitiva y de bajo valor, permitiendo que los colaboradores dedicaran su tiempo a actividades más estratégicas y desafiantes.
Además, Sisua incorporó nuevas fuentes de información al proceso, lo que permitió actualizar los reportes con mayor frecuencia. Si bien la automatización generó ahorros en horas de trabajo, el principal beneficio fue contar con datos más precisos, transparentes y actualizados para la toma de decisiones.
Caso: Automatización del onboarding y offboarding de profesionales
Organización
Una empresa internacional de TI que ofrece soluciones de software de gestión financiera a clientes de todo el mundo.
Trasfondo y motivación
Nuestro cliente buscaba agilizar el proceso de onboarding de nuevos empleados. La creación de un empleado implicaba muchas tareas repetitivas y consumía mucho tiempo, lo que hacía natural su automatización. Posteriormente, también se incorporó a la automatización el proceso de baja de empleados que dejan la empresa.
Proceso automatizado
El robot añade a los nuevos colaboradores en los distintos sistemas de la empresa, asigna sus permisos de acceso según su rol, gestiona el pedido de tarjetas de acceso y crea las cuentas de usuario necesarias.
En el caso de las salidas, elimina los accesos a sistemas y cuentas del colaborador, y envía recordatorios a los supervisores sobre las tareas pendientes del proceso de desvinculación.
La automatización se ejecuta diariamente y utiliza como fuente de datos la información enviada por los supervisores sobre nuevas incorporaciones y bajas.
Beneficios de la automatización
La automatización generó múltiples beneficios tanto para usuarios como para colaboradores. Al eliminar tareas rutinarias ineficientes, mejoró la satisfacción de los supervisores.
Para los colaboradores, el proceso se volvió más ágil, sin esperas para la creación de cuentas o permisos de acceso. Para la organización, fortaleció la gestión de riesgos al asegurar la eliminación inmediata de accesos al momento de la salida, y generó ahorros directos al evitar el pago de licencias asociadas a usuarios inactivos.
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