CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG | LOGISTICS

Encore Environmental Services tinh giản dữ liệu truyền trong mạng lưới đối tác bằng tự động hóa thông minh

Chia sẻ:

Encore Environmental Services có mạng lưới đối tác dày đặc do vậy khối lượng giao dịch của họ cũng rất lớn. Để gia tăng hiệu quả trong việc truyền tải thông tin với đối tác, Encore đã lựa chọn giải pháp tự động hoá thông minh do Sisua Digital xây dựng. Giải pháp tự động hoá cho phép xử lý dữ liệu nhanh hơn và giảm khối lượng công liên quan đến quy trình kinh doanh.

Ông Anders Lundin, Giám đốc Hệ thống của Encore, từ Encore Environmental Services, cho biết: “Chúng tôi muốn hợp lý hóa và tự động hóa việc truyền dữ liệu trong mạng lưới đối tác rộng lớn của mình và giải pháp là chúng tôi đã phát triển một robot phần mềm với Sisua để tự động hóa việc xử lý các báo cáo giao dịch của đối tác.”

Robot do Sisua Digital chế tạo hoạt động như một robot tích hợp giữa báo cáo của các đối tác của Encore và hệ thống của công ty đó. Ngoài ra, còn có logic nâng cao liên quan đến hoạt động của robot; robot có thể giải thích và lọc các báo cáo mà nó xử lý theo từ điển dành cho nó.

Robot giúp giảm thiểu khối lượng công việc thủ công, đẩy nhanh quá trình và thu thập dữ liệu chính xác hơn

Lissu, một robot quen thuộc của Encore, có nhiệm vụ kiểm tra các dữ liệu mới cần được xử lý mỗi ngày. Robot xử lý các báo cáo giao dịch của đối tác và chuyển dữ liệu vào hệ thống của công ty. Treen thực tế, có ba cơ chế tự động khác nhau hoạt động đằng sau robot chạy liên tục lần lượt.

“Robot phần mềm đã đẩy nhanh tốc độ xử lý dữ liệu: công việc của robot hiệu quả và chính xác, giúp tăng tốc độ truyền dữ liệu từ các đối tác sang chúng tôi. Quá trình xử lý báo cáo của đối tác đã tăng lên khoảng một nửa và robot xử lý phần lớn khối lượng một cách nhanh chóng, chỉ còn lại những phần bổ sung và chỉnh sửa nhỏ cần làm thủ công. Việc tự động hóa giúp giảm 80% công việc thủ công,” Lundin nói.

Khi cần thiết, robot Lissu cũng có thể hoạt động liên tục và giúp giảm bớt khối lượng công việc, đặc biệt là thời điểm các báo cáo đến với số lượng lớn và cần được xử lý nhanh chóng.

Ngoài việc xử lý các báo cáo giao dịch, robot còn ghi lại các hành động mà nó đã thực hiện. Báo cáo của chính robot giúp làm rõ báo cáo cho nhân viên Encore; bản tóm tắt của robot cho thấy, ví dụ, cách các giao dịch riêng lẻ đã được nhắm mục tiêu trong hệ thống. Điều này làm phong phú thêm nguồn dữ liệu.

“Việc xử lý giao dịch tạo ra thông tin chính xác hơn trước đây và sẽ rất thú vị khi phân tích dữ liệu khi robot đã được sử dụng trong một khoảng thời gian dài hơn. Chúng tôi sẽ dễ dàng giải quyết những thắc mắc cá nhân, khi có dữ liệu chính xác,” Lundin giải thích.

Encore cho rằng robot là một giải pháp thú vị trong tương lai

Encore rất hài lòng với giải pháp tự động hóa và việc sử dụng robot phần mềm có thể được mở rộng trong tương lai.

“Việc triển khai robot giúp nâng cao hiểu biết của chúng tôi về các giải pháp robot và chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng các giải pháp tương tự nếu xuất hiện các trường hợp sử dụng phù hợp” Lundin nói.

Theo Lundin, dự án chế tạo robot bắt đầu cách đây khoảng một năm đã tiến triển thuận lợi.

“Việc hợp tác với Sisua đã diễn ra tốt đẹp. Việc xác định robot đã được thực hiện tốt và gần như không có vướng mắc kể từ khi triển khai công việc. Chúng tôi cũng đã tổ chức các báo cáo tiến độ hàng tháng. Sisua phản hồi rất nhanh chóng và các câu hỏi được giải đáp tức thì,” Lundin chia sẻ.

Tác giả:

Paiju Koivula

Thành tựu đạt được

Lợi ích của tự động hóa

Thông tin về công ty

Encore Environmental Services

Encore Environmental Services cung cấp các dịch vụ môi trường doanh nghiệp từ cho thuê pallet đến tái chế các vật liệu và giải pháp năng lượng khác nhau. Thông qua các dịch vụ của Encore, khách hàng của họ được tiếp cận với nền kinh tế vòng tròn. Mạng lưới sản xuất của công ty bao phủ toàn bộ Phần Lan. Encore Environmental Services có hơn 200 nhân viên.

Đặt lịch tư vấn miễn phí với chúng tôi

Bạn muốn biết tự động hóa thông minh có thể mang lại lợi ích như thế nào cho công ty của bạn? Hãy cho chúng tôi biết về nhu cầu tự động hóa của bạn và hãy cùng nhau tìm ra giải pháp phù hợp cho công ty của bạn.