Case Encore Environmental Services

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Encore Environmental Services agiliza la transmisión de datos a través de la automatización inteligente

Encore Environmental Services tiene una extensa red de socios y la empresa produce servicios que generan muchas transacciones. Para aumentar la eficiencia de la transmisión de datos dentro de la red de socios, Encore eligió una solución de automatización inteligente construida por Sisua Digital. La solución de automatización permite un procesamiento de datos más rápido y reduce la carga de trabajo manual con respecto al proceso empresarial.

“Queríamos optimizar y automatizar la transferencia de datos dentro de nuestra extensa red de socios y, como solución, desarrollamos un robot de software con Sisua el cual automatiza el procesamiento de los informes de transacciones de nuestros socios”, dice Anders Lundin, administrador de sistemas de Encore Environmental Services.

El robot que construyó Sisua Digital actúa como un robot de integración entre los informes de los socios de Encore y el propio sistema de la empresa. También hay una lógica avanzada involucrada en las operaciones del robot; el robot puede interpretar y filtrar los informes que procesa según el diccionario elaborado para él.

El robot reduce la carga de trabajo manual, acelera el proceso y recopila datos más precisos

El robot Lissu de Encore, de nombre más familiar, comprueba a diario si hay nuevos elementos que procesar. El robot procesa los informes de transacciones de los socios y transfiere los datos al sistema de la empresa. En la práctica, hay tres automatizaciones diferentes que ocurren dentro del robot y que se ejecutan sin problemas una tras otra.

“El robot de software ha acelerado el procesamiento de datos: el trabajo del robot es eficiente y preciso, lo que acelera la transferencia de datos de nuestros socios a nosotros. El tiempo de procesamiento de los informes de los socios se ha reducido aproximadamente a la mitad y el robot maneja la mayor parte de la información rápidamente, dejando solo pequeñas adiciones y correcciones al trabajo manual. La automatización ha reducido el trabajo manual en aproximadamente un 80 por ciento”, dice Lundin.

Cuando es necesario, el robot Lissu también funciona las 24 horas del día y ayuda a aliviar la carga de trabajo que es máxima cuando los informes llegan en grandes cantidades y deben procesarse rápidamente.

 

Además de procesar los informes de transacciones, el robot anota las acciones que ha realizado. Los propios informes de este robot mejoran los informes a los empleados de Encore; El resumen del robot muestra, por ejemplo, cómo se han dirigido transacciones individuales en el sistema. Esto enriquece los datos disponibles.

“El procesamiento de transacciones ahora genera información más precisa que antes y será interesante analizar los datos cuando el robot haya estado en uso durante un período de tiempo más largo. Ahora es más fácil para nosotros resolver las ambigüedades individuales que antes, cuando se dispone de datos precisos”, explica Lundin.

Encore también percibe la robótica como una solución interesante en el futuro

Encore está satisfecho con la solución de automatización y el uso de la robótica de software podría potencialmente expandirse en el futuro.

“La implementación del robot ha aumentado nuestra comprensión de las soluciones robóticas y continuaremos utilizando soluciones similares si surgen oportunidades de uso adecuadas”, dice Lundin.

El proyecto de robótica que comenzó hace aproximadamente un año ha progresado sin problemas, según Lundin.

“La cooperación con Sisua ha ido bien. La definición del robot se ejecutó bien y desde la implementación ha habido una barrera baja para estar en contacto cuando ha habido alguna pregunta. También hemos realizado informes de progreso mensuales. La respuesta de Sisua ha sido rápida y las preguntas se han respondido rápidamente”, describe Lundin.

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ENCORE ENVIRONMENTAL SERVICES

Encore Environmental Services ofrece una amplia gama de servicios ambientales corporativos, desde paletas de alquiler hasta el reciclaje de diversos materiales y soluciones energéticas. A través de los servicios de Encore, sus clientes obtienen acceso a la economía circular. La red de producción de la empresa cubre toda Finlandia. Encore Environmental Services tiene más de 200 empleados.

Beneficios de la Automatización

  • El trabajo manual se ha reducido en aproximadamente un 80%
  • El tiempo de espera del proceso se ha acelerado en aproximadamente un 50%
  • Los datos son más precisos que antes
  • Se liberan horas de trabajo para el análisis de datos

Autora:

Paiju Koivula