Đã đến lúc các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất và chế tạo khởi động công cuộc tự động quá quy trình hành chính

Những chức năng có tiềm năng ứng dụng tự động hoá cao trong doanh nghiệp sản xuất và chế tạo như: quản lý kho hàng, quản lý chuỗi cung ứng, dịch vụ khách hàng và các công việc hành chính. RPA (Tự động hoá quy trình bằng robot) là một công cụ dễ sử dụng, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, phù hợp để đưa vào tự động hoá các chức năng như nếu trên. Hãy cân nhắc kỹ hơn về vấn đề này!

RPA có thể cải thiện đáng kể việc quản lý hàng tồn kho của các doanh nghiệp trong ngành sản xuất bằng cách cung cấp dữ liệu thời gian thực về mức hàng tồn kho khi robot phần mềm giám sát mức độ tồn kho và nhu cầu của khách hàng liên tục. Điều này cho phép các doanh đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn. Ví dụ cụ thể bằng cách tự động hóa quy trình kiểm tra các mặt hàng có nguy cơ thiếu hụt, khách hàng của chúng tôi có thể tránh được việc khan hiếm hàng hoá, đảm bảo nguồn nguyên vật liệu sẵn có và giảm tắc nghẽn trong quá trình sản xuất của họ.

Dữ liệu tự động mà robot cung cấp cũng giúp ích cho các chức năng quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần.Ví dụ, RPA giúp cho dữ liệu chính xác hơn về thời gian đến của sản phẩm và tình trạng kho hàng. Một quy trình tự động hóa khác mà Sisua thực hiện cho một doanh nghiệp sản xuất là một robot cập nhật hàng ngày những thay đổi về ngày đến của các container vận chuyển vào hệ thống ERP doanh nghiệp của họ. Thông tin thường xuyên và tự động này đã cải thiện chất lượng dữ liệu trong hệ thống ERP của doanh nghiệp vì vậy những nhân viên lập kế hoạch cung ứng có thể tin tưởng vào độ chính xác của ngày đến. Việc tự động hóa đã rút ngắn thời gian vận chuyển hàng hóa và cung cấp dữ liệu hiện tại về tình trạng kho hàng, đó là điểm mấu chốt quan trọng cho các trung tâm giao hàng và cửa hàng bán lẻ.

Dịch vụ khách hàng cũng vận hành hiệu của hơn nhờ tự động hoá. Việc xử lý yêu cầu thủ công của khách hàng dễ xảy ra sai sót, chậm và thường dẫn đến trì hoãn thời gian phản hồi tới khách hàng, từ đó khiến khách hàng không hài lòng. Xử lý các yêu cầu của khách hàng thường liên quan đến việc trích xuất và thay đổi thông tin trong các hệ thống khác nhau, việc này tốn nhiều công sức và thời gian nếu thực hiện thủ công. Robot phần mềm có thể thúc đẩy điều đó bằng cách thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau và lưu trữ ở một nơi giúp cho dịch vụ khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn.

Một quy trình quan trọng khác có thể ứng dụng tự động hóa là tính toán nguyên liệu. Độ chính xác của dữ liệu được cải thiện cho phép các nhân viên lập kế hoạch sản xuất đưa ra quyết định tốt hơn về việc mua nguyên vật liệu nào, ở đâu, khi nào và như thế nào. Điều này làm giảm sai sót và lãng phí nguyên vật liệu đồng thời đẩy nhanh chu kỳ sản xuất.

Hơn nữa, các doanh nghiệp truyền thống đã không thể đạt được tam giác chất lượng – thời gian – chi phí, vì họ chỉ có thể chọn hai trong ba yếu tố đó. Tuy nhiên, các giải pháp tự động hóa RPA phá vỡ quy tắc này, vì chúng cho phép doanh nghiệp đạt được cả ba khía cạnh đó.