RPA en Banca y Finanzas

La automatización de los procesos de negocio en los bancos genera ahorros de costos sustanciales, eficiencia y precisión de los procesos

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Nuestros clientes han logrado ahorros de costos y mejorado la productividad y precisión en sus procesos con la automatización

Hemos ayudado a algunos de los bancos más grandes de Finlandia y Vietnam a lograr ahorros de costos, aumentar la eficiencia operativa y la productividad a través de RPA a lo largo de los años.

 

Los bancos han estado tradicionalmente a la vanguardia en la implementación de robots de software. Las soluciones de RPA en la banca tienen un potencial de impacto significativo donde la precisión y la eficiencia proporcionadas por RPA son particularmente necesarias para procesar grandes cantidades de datos.

Beneficios de la RPA en los procesos bancarios

Mayor velocidad y productividad

RPA acelera los procesos y aumenta la eficiencia procesando datos rápidamente o transformando datos entre sistemas.

Mejor calidad

La calidad y precisión del proceso se mejoran cuando se reduce la cantidad de errores en los procesos.

Experiencia de cliente mejorada

Los robots permiten una respuesta más rápida a las solicitudes de los clientes y una mejor gestión de los comentarios de los clientes.

Mayor ahorro de costes

RPA genera ahorros de costos inmediatos y el tiempo de recuperación de la inversión de RPA suele ser de unos pocos meses.

Ejemplos de casos de uso de RPA en banca

PRÉSTAMO

FINANCIACIÓN

Tesorería y Liquidez

Pagos

Cobranzas y Riesgo & Cumplimiento

Servicio al Cliente

EJEMPLO DE CASO: PROCESO DE SOLICITUD DE PRÉSTAMO DE ESTUDIO

Banco finlandés enfocado en dar servicio a clientes privados y PYMES.

El sistema educativo finlandés genera peaks anuales de demanda de préstamos para estudios durante la primavera y el otoño a medida que los estudiantes son aceptados en programas de estudio, lo que requiere una gran cantidad de trabajo manual en el banco. Se utilizó RPA para liberar mano de obra humana para tareas de mayor valor agregado.

En las nuevas solicitudes de préstamos para estudios, los empleados bancarios deben recopilar la información de antecedentes del solicitante del Sistema de información del cliente, completar un formulario interno, solicitar la garantía del préstamo en un sistema externo y marcar la solicitud como aceptada en el sistema.

El objetivo futuro es permitir la automatización de un extremo a otro para el proceso de solicitud de préstamos con empleados bancarios y robots que interactúan entre ellos

El objetivo futuro es permitir la automatización de un extremo a otro para el proceso de solicitud de préstamos con empleados bancarios y robots que interactúan uno al otro

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